Елена Штереверя: «У каждого человека своя история переселения»

Елена Штереверя: «У каждого человека своя история переселения»
Права на изображения принадлежат изданию - источнику статьи

Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации — это организация, в которую может обратиться любой человек и получить полную информацию о ходе переселения жителей Москвы в рамках данной программы, узнать о своих правах, здесь окажут помощь в решении трудной ситуации, дадут юридическую консультацию, помогут пообщаться с представителями органов власти.

За время работы Общественного штаба ответы на свои вопросы получили более 100 000 граждан, сотрудниками Штаба оказано практическое содействие более 8 000 граждан, еще 2 000 человек заручились поддержкой органов исполнительной власти города Москвы в решении своих вопросов, связанных с переселением по программе реновации.

Несмотря на серьезную кампанию, направленную на информирование граждан о программе реновации, выстроенную работу сотрудников информационных центров по переселению и всех организаций, задействованных в этом процессе, жители сталкиваются со сложностями, решить которые порой можно только индивидуально, а иногда — только совместными усилиями представителей разных структур. О том, как ведется данная работа рассказала член Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации Елена Штереверя:

«Мы работаем с населением всей Москвы, а это, как вы понимаете, очень разные люди и у каждого человека своя история переселения. Есть семьи, которые с нетерпением ждут переезда, имеют на руках все документы и в любой момент готовы к переселению. Чаще всего они хотят просто уточнить какие-то нюансы, быть уверенными в том, что в городе все идет по плану, чтобы спокойно ждать уведомления, их большинство. Бывают ситуации, когда в штаб обращаются за советом люди, находящиеся в сложных взаимоотношениях с родственниками и опасающиеся каких-либо нечестных действий юридического характера со стороны близких. Бывают проблемы с документами. Во всех случаях в Штабе оказывается реальная поддержка жителям. Мы даем разъяснения о порядке переселения по программе реновации правового характера, знакомим с отдельными аспектами законодательной базы, при необходимости организуем круглые столы с участием представителей органов исполнительной власти города Москвы, помогаем составить алгоритм действий. Нередки случаи, когда жители имеют на руках старые правоустанавливающие документы – свидетельства о собственности, договоры приватизации. Эти документы законом признаются юридически действительными и важно своевременно осуществить их государственную регистрацию. В таких вопросах у Штаба накоплен огромный опыт, которым мы делимся с каждым жителем нашего города».

В заключение член Общественного штаба отметила, что главным принципом работы организации с момента ее создания является индивидуальный подход к заявителю.

«Люди очень чутко реагируют на отношение к себе. Нередко консультанты горячей линии слышат от жителей извинения за свои повторные обращения, за то, что отрывают их от работы. Это вовсе не так! В Общественном штабе всегда готовы выслушать, подсказать, помочь людям. Мы работаем с населением и открыты для каждого. Лучшим подтверждением востребованности нашей работы являются благодарности жителей. Общественный штаб в свою очередь благодарит каждого за добрые слова, признание наших заслуг. Спасибо вам, москвичи! Мы работаем для вас!».

Автор текста: пресс-служба Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации.

О чем еще писали в этот день

Бесконечная история: власти не спешат с восстановлением Выборга

В условиях пандемии Выборг оказался единственной доступной россиянам Европой. И предстал перед их глазами всеми своими руинами. Реставрация старого города идёт, но кажется такой же бесконечной, как и его
DP.ru

Какая постройка считается незаконной

В России запрещено строить здания и сооружения на участках, не предназначенных для этого, а перед началом строительства следует получить разрешение или уведомить об этом
Парламентская газета

По программе реновации в новое жилье переселяются или уже переехали почти 44 тысячи москвичей

По программе реновации сейчас переселяются или уже переехали почти 44 тысячи москвичей из 290 старых домов, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Андрей
Новости Mail.Ru

Хуснуллин: рост цен на стройматериалы правительство компенсирует, а въезд для мигрантов хочет упростить

Речь идет об иностранцах, которые заняты на стройках. Об этом вице-премьер правительства заявил во время прямого эфира в Instagram. Как на это отреагировали представители строительной
BFM.ru

24.07.2021 15:36 : Объемы строительства жилья по программе реновации в Москве в скором времени удвоятся

Объемы строительства жилья по программе реновации в Москве в скором времени удвоятся, рассказал заместитель мэра по вопросам градостроительства Андрей Бочкарев. По его словам, если в этом году по программе введут в строй полтора миллиона квадратных метров, то в ближайшие 2-3 года этот показатель доведут до трех с половиной. Программа реновации была утверждена летом 2017. Она рассчитана на расселение из пятиэтажек примерно миллиона
Эхо Москвы

Почти 44 тыс москвичей переехали в новые дома по программе реновации

Больше всего расселенных домов находится на западе
РИАМО

Александр Гаврилин, Реновация Москвы и Московской области, или строительный мусор на вынос

Новость о старте подмосковной реновации, на фоне слов министра экологии и природопользования о несанкционированных сбросов строительного мусора, оптимизма не
Эхо Москвы